Die Bedienung eines Ticket-Automaten ist in der Regel simpel, wenn von hinten keiner drängt, und das Tram noch nicht mit offenen Türen am Perron steht. Ein benutzerfreundliches Terminal zu konzipieren, ist aber alles andere als banal. Der ZVV zeigt, wie’s geht.
Die Gretchenfrage lautete: Wie erschliesst man Reiseden das wachsende ÖV-Universum des Zürcher Verkehrsverbunds mit seinem dichten Tram-, Zug-, Bus- und Schiffnetz und seinen vielfältigen Ticket- und Verbund-Optionen in der Einfachheit ...
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